农村“煤改气”正是考验行业的时候, 可以说“这是壁挂炉行业最好的时候, 也是面临大考的时候”, 是否经得起考?
任何事情都有一个过程, 目前很多地方实施“煤改气”的决策和程序值得商榷的方面不少,有很多地区出现“一哄而上”“欲速则不达”的现象, 让本该是治霾利器的“煤改气”工程成为了大家舆论的焦点甚至成了天然气供应缺口的“元凶”等问题。
由于“煤改气”主要针对的是广大农村地区,环境条件、经济状况、使用认知等相比较落后,而且家庭留守老人比较多, 基本对壁挂炉知识了解的较少。存在后患“夹生饭”现象及顶期效果大打折扣, 应该仔细总结, 以利这项好政策趋于完善。
因此，为了让“煤改气”工程顺利进行, 保证每一台壁挂炉的正确安装使用, 让每一位用户安全采暖，欧能对壁挂炉工程中遇到的特殊安装现象以及解决办法, 安装调试、售后服务等的经验进行了分享。
1. 对于用户管道系统破旧老化的, 建议更换新的管道系统或进行管道严格清洗, 进行压力测试, 并安装排气系统；
2. 对于房屋修建时间较久、承重墙体太薄的, 安装固定支架, 避免安装挂机不稳、松动、掉落等隐患；
3. 对于农村一些特别结构的房屋, 其安装壁挂炉处墙体过厚的, 由于壁挂炉标配烟管长度为0.9 米, 如果墙体过厚有可能会遮挡烟管排气孔。解决办法是烟管加装加长或加高烟管, 保证烟管排气通畅；
4. 对于壁挂炉周围没有做防冻措施的, 指导用户安装防冻设施, 并且要做好防火和通风措施；
5. 对于燃气管道入户口离厨房太远( 即公共主燃气管道入户口距离安装壁挂炉位置超过两米), 达不到壁挂炉的正确安装条件的, 与燃气公司协调, 更改燃气管道入户位置,或经过当地有关部门批准, 安装安全性能更高的防爆管并且固定牢靠；
6. 必须对用户进燃气管路的一段接管、接口拧紧牢固、卡箍牢靠, 检査是否有松脱、老化、破裂、不耐压等隐患。
7. 安装完毕使用之前对壁挂炉进行性能检测、现场调试,确保壁挂炉不漏电、不漏气、点火燃烧正常、噪音正常等良好运行。
8. 调试运行之后再次检测壁挂炉烟管安装是否规范, 烟管是否连接良好。
9. 对每一位用户讲解壁挂炉的正确使用方法。告知用户, 壁挂炉出现故障时正确的处理方法；
10. 对每一个村集体指定一位燃气安全负责人, 并且对其进行专业的培训。
值得注意的是，企业需要明白：用户体验与产品才是行业真正可持续发展的重要抓手。农“煤改气”正是考验行业的时候, 可以说“这是壁挂炉行业最好的时候, 也是面临大考的时候”,是否经得起考? 这里面的重要因素很多, 但笔者认为“安装和服务是壁挂炉‘煤改气’能否成功的关键”。
何时需要更换壁挂炉？
壁挂炉在什么情况下应该考虑更换？今天就来回答下这个问题，任何产品都有一定的使用寿命。燃气壁挂炉作为家居取暖设备陪伴我们度过了一个又一个寒冷的冬季，给我们送来了温暖和舒适。
根据国标gb二五零三四的相关规定，燃气壁挂炉的使用寿命为八年。大多数国内壁挂炉厂家是按照八到十年的设计寿命来进行研发和生产的。欧洲燃气壁挂炉厂家是按十五年的设计寿命来进行研发和生产的。
近年来随着我国制造业的大力提升，燃气壁挂炉的设计和制作水平也取得了长期的发展。部分品牌壁挂炉注重配件的质量和等级。所以用户若是能正常使用，定期维护保养，理论上使用寿命可以达到十到十五年甚至更久。
但是随着使用年限的增长，燃气壁挂炉的换热效率会逐渐降低，导致运行费用增高。产品使用时间越久，故障发生几率越高。壁挂炉运行若干年之后，其维修频次及维修成本逐渐增高。此时就应该认真的考虑是修还是该换了。
在此欧能壁挂炉给大家几点建议：如果你家的壁挂炉使用已经超过了八年，目前就是出现了维修情况，并且维修成本过高，建议考虑更换。如果使用超过八年，现在用气相比以往年用气变高了，考虑更换。如果内部配件使用超过八年了，内部配件频繁更换，维修频次过高，建议更换。
燃气壁挂炉起源于欧洲，在欧洲已经有半个多世纪的使用、发展历程。目前欧洲大部分的家庭都采用燃气壁挂炉提供全屋的生活用热水和独立采暖，是成熟的采暖方式。1989年，北京亚运会前夕壁挂炉引进我国，在北京体育大学法国燃气技术示范小区安装了壁挂炉，经过三十多年的发展，中国的燃气壁挂炉行业也已经迈入成熟发展阶段。对于没有集中供暖的地区，燃气壁挂炉是较好的分户采暖方式，那具体来说有什么优点呢？
优点1：性价比和舒适性高
燃气壁挂炉采暖在购买和安装上的花费比较适中；通过水暖的方式供暖，室内地暖盘管均匀铺设，室内温度均匀，采暖体验舒适，性价比杠杠的。
优点2：噪音小而且环保
燃气壁挂炉运行过程中噪音非常小，而且热量从地面上来，不会扰乱气流、扬尘，空气更加洁净；使用天然气供暖也有助于节能减排、保护环境。
大家选择壁挂炉的时候一定要选择权威品牌！比如认准国家权威推荐的“领跑者”产品和广东省燃气采暖热水炉商会推出的“优品认证”项目。
“领跑者”：2016年，国家市场监管总局、国家发展改革委等八部门正式启动实施企业标准“领跑者”制度，筛选在业内同行中处于领先地位的产品。“领跑”指的就是企业标准中的关键核心指标高于国家标准或行业指标。每年只有少数产品能入围企业标准“领跑者”名单。入围壁挂炉在热效率、噪音、一氧化碳排放量等关键指标都处于行业先进水平，比国标更严格。
“优品认证”：中国消费品安全质量促进会与广东省燃气采暖热水炉商会联合发布的优品标准开展的高端认证，优品标准里4项指标优于欧洲标准，7项指标优于国家标准，1项指标高于国家现行能效指标。优品认证经过国家认证认可监督委员会备案，不仅是“高端认证”，还是实打实的“绿色认证”。
一、2021年入围企标标准“领跑者”榜单的产品
广州迪森家居环境技术有限公司 LL1GBQ30-M6
阿诗丹顿燃具有限公司 L1PB26-R2413S
广东万和热能科技有限公司 L1PB26-S24B5
倍他暖（高碑店）热能科技有限公司 LL1GQ28、LL1GQ40
广东神州燃气用具有限公司 L1PB28-F14
佛山市东原热能科技有限公司 L1PB26-HU01
中山市羽顺热能技术设备有限公司 L1PB24-ES29
万家乐热能科技有限公司 L1PB26-24B5A(L)
华帝股份有限公司 L1P20-13BC1i
广东菲思顿热能科技有限公司 LL1GBQ24-VSH09
广东晟恺热能设备有限公司 L1P26-A
艾欧史密斯（中国）热水器有限公司 LL1GBQ33-S10、LL1GBQ33-SG2
珠海格力电器股份有限公司 C1系列（LL1GBQ35-G35/C1）
珠海格力电器股份有限公司 A3系列（L1PB30-G28/A3）
二、2020年-2021年通过“优品认证”的产品
小松鼠L1PB26-L0D
万和LL1PBD18-U18B4
万家乐L1PB26-15BX7
ROC诺科 LL1GBQ24-B26CG、LL1GBQ24-B26CW
华帝L1P24-V-C5T（天然气12T）
海顿L1P24-S
美的L1PB26-C15,(天然气 12T）、LL1PBD24-R55,(天然气 12T）、L1PB20-C15,(天然气 12T）
羽顺L1PB24-ES
史麦斯L1P24-B
瑞马LL1GBQ24-VM
欧能L1PB28-B(M)、L1PB28-B(Y)、L1PB28-B(L)、L1PB28-B(F)、L1PB28-B
博诺安LL1GBQ30-W、L1PB26-SS
爱客多LL1GBQ25-B1
阿诗丹顿L1PB26-R2413S
Barrell巴瑞尔L1PB20-J3、L1PB24-J3、L1PB24-J2、L1PB28-BA07
菲思盾LL1GBQ24-VSH09
艾诺基LL1GBQ24-EF 天然气 12T 贵族系列
买了一台壁挂炉，用了两年报修3次。3月4日，邢台市民李先生决定将这台“总在关键时刻掉链子”的壁挂炉退换，但遭到了销售商和厂家的一致拒绝。
首次维修更换芯片
2013年7月，李先生从开元南路一商铺购买了一台“欧能”壁挂炉用于家中采暖。但在2014年年初使用时，壁挂炉的报警装置突然启动，随即停止工作。之后，该品牌售后人员上门对壁挂炉进行了查看，并将其中的芯片进行了更换。
今年春节后频繁“罢工”
今年春节期间，李先生家的壁挂炉再次报警、停止工作。正当他为此郁闷不已时，壁挂炉又奇迹般“复活”了。不过好景不长，壁挂炉运行了几个小时后，便在自身发出的一阵“嗡嗡”中再次“罢工”。
“我联系了售后人员，他们告诉我初七上班后才能维修。”李先生回忆说，2月28日，该品牌售后人员上门对壁挂炉的“气囊”进行了充气后，壁挂炉恢复了正常运行。
孰料，3月3日李先生家的壁挂炉又一次“掉了链子”。
保修期内退换遭拒
修了坏、坏了修，壁挂炉的这种循环让李先生恼火不已。他在此之后以“经常出现问题，且保修期未过”的理由向商家提出了退换要求，但商家告诉他，壁挂炉所出现的问题均较为常见，不属于重大质量问题，因此不能退换，需李先生本人与厂家联系。
3月4日上午，李先生通过电话与生产厂家取得联系，并提出了同样诉求，但对方态度与商家如出一辙，只不过许诺可延长两年质保期。对此，李先生表示，如果两年质保期过后，问题依旧层出不穷怎么办？但厂家表示“目前只能这样”。
律师提醒可走法律途径
对此，河北齐心律师事务所杨胜利律师称，根据有关法律法规，在质保期内，产品售后部门对产品维修过两次及以上，问题依旧存在，消费者可提出更换请求。如经销商和厂家予以拒绝，消费者可到当地消协投诉或通过法律途径予以解决。 (记者刘东甲)
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