如何成功降本增效 数据剖析

往年环境不好，很多企业都提出了降本增效的口号。可作为数据剖析，该如何成功降本增效？当天系统解说下。

降本增效的失误姿态

失误1：前台增效，后盾降本

有些人一提“降本增效”，天性的反响就是：

听起来十分正当！

可真这么干了，很快就会发现：“老本竟是我自己！”裁员、停产就是后盾最快的降本方法。可后盾再裁员停产，也抵不过前台轻易打折，提价促销让进来的老本。结果就是“前台乱花钱，后盾没撑持”，重大的间接把公司折腾没了。

失误2：全员营销！有些人一提“增效”，就开局喊“狼性！全员营销！ALL iN！”而后开局逼着员工去采购。结果不然遭人反感，而且非专业的开售一没渠道二没资源，他能卖动就见鬼了。也没啥产出。

失误3：“全员省钱！”有些人一提“降本”，就开局拉出“全员思索如何在低毛利下生活”的大横幅，员工福利也不发、出差叫车要在小票面前写终点终点——还一张张算钱。结果就是拿不出爆款产品，有身手的人都离任，最后越做越low。

疑问症结在哪里

以上种种乱象，实质在于：抓错重点。就像学渣听学霸的故事，只记住了学霸彻夜学习一样。学霸之所以成为学霸，不是由于丫彻夜，而是丫至少有一套成功方法。不去学方法，大眼瞪小眼熬彻夜是没屁用的。

对企业也是，要知道，真正的增效，在于：

1、找到蓝海渠道

2、深耕优质客户

3、打造爆款产品

真正的降本，要砍的是：

1、一款烂产品

2、一个烂渠道

3、一个烂客群

以上三点任一点，都是劫难级的疑问，会引发前期投入糜费、库存参与、资金周转慢等一系列次生灾祸。相比之下，出差费、住宿、员工福利算个毛线。

因此，破局的关键在于：对产品、渠道、用户的老本启动明晰的核算，对运营环节启动及时的把控，防止烂到无法收拾。这就须要做精细化的数据剖析。

用户剖析怎样做

允许降本的剖析：

1、新用户的转化率剖析，剔除劣质渠道

2、老用户的复购率剖析，防止用户散失

3、促销敏感型用户识别，缩小被薅羊毛

其中1可以和渠道剖析兼并来做。这里重点解说一下第3点。薅羊毛有显性和隐形两种，显性的经常是营销规定不正当造成的，比如滥发无门槛代金券、同一用户屡次叠加活动、白金卡活动力渡过大造成用户凑单等等，这些在名目开局前，就可以被动识别。

在活动开局后，作为数据剖析师，要被动监控意外订单，当订单产生：

1、单笔过高、过低金额

2、同一用户重复下单，下单总量过大

3、商品实践成交价低于标价比例过大

可以间接做订单阻拦，先抓住典型疑问，再查源头，能有效防止危险。

隐形的羊毛更舒服。比如很多公司做促销活动，总青睐搞“全场大促”，心思觉得可以多笼罩用户，可实践上介入的都是同一批人。结果经常是有活动的产品销量大涨，没活动的一败涂地，总业绩也不见涨。

这时刻，数据剖析可以：

1、对用户分层，区分高中低用户

2、对活动打标签，区分各个目标活动

3、交叉观察用户介入活动状况，识别每个活动介入人群

4、关注频繁介入活动用户群，倡导砍掉其中边缘活动

5、关注从未被笼罩的用户群，剖析用户潜在需求

这样既能防止隐形薅羊毛，又能找到潜在时机点，把营销资源用到中央。

增效的剖析，可以做：

1、为利润款商品/搭配款商品找潜在用户，间接拉升商品销量。

2、剖析用户互动习气，为私域/社群/APP找高粘性用户，降落渠道老本。

3、识别低价值用户，间接推低档商品，拉升用户消费金额。

这里须要用到用户画像，价值分层，关联介绍等剖析手腕，不逐一罗列了。

商品剖析怎样做

允许降本的剖析：

1、上市阶段：识别劣品，及时止损

2、热销阶段：控制促销，多赚现金

3、消退阶段：尽早清货，缩小损失

这里只管写了三条，然而外围是第一条。商质量量的判别是外围，越早发现疑问商品，越能早启动区域分配，不同渠道的分配，及时止损。拖得越久，积压带来的损失越大，前期清货得越花本钱。

商品剖析和用户剖析不同，须要看商品从上市开局，全生命周期数据。并且商品上市经常随同推行活动，因此核算老本，不应只核算每个阶段的商品成交价/商品消费老本，得拿到商品推行方案表，把广告老本，活动老本等所有都算上，这样才干恢复商品的实在利润，从而允许决策判别。

商品剖析，是可以和用户剖析交叉来做的，这样能发现增效的时机点。指望一个爆款打天下不是很事实，因此商品须要区分流量款、爆款、利润款、搭配款，有了商品分级后，再看每一类商品笼罩用户数量，比例，就能发现：

1、引流款能否对新用户有足够吸引力

2、利润款能否笼罩足够多老用户

3、还有哪些款没有笼罩到低价值用户

时机点就是这么找进去的（如下图）

渠道剖析怎样做

渠道剖析比用户和商品更间接：

1、砍掉高老本、低质量劣质渠道

2、将用户向低老本的渠道引流

3、做大低老本、高质量的渠道

在渠道剖析上，普通对拉新的关注度比拟高，各个投放渠道的拉新老本，拉新后的用户价值计算是重点。不过要留意的是，由于如今渠道日益扩散（实体店、电商平台、外卖平台、自建APP、小程序、短视频平台、社群、私域……），很有或者一个用户同时在多个平台活动， 一个平台会同时笼罩多个用户，因此区分出不同渠道笼罩用户类型，是启动优化第一步。

同时，渠道质量并非一个稳固数值，很有或者随着业务执行优化，因此，记载优化结果，倡导优化方向，又是一个典型的增效的点。只不过，对每次优化举措，须要有业务标签库启动监控，才干看分明究竟在往哪里优化。

小结

综上可见，想成功降本增效，不是只靠一条数据两条公式那么一计算，就咣当得出一个神威无敌大将军倡导。

降本增效的实质，是经过数据手腕，量化业务行为，核算业务老本，监控业务收益。量化才是最关键的一步。相应的，业务标签库，业财一体化流程，才是保证降本增效的基本。否则账目都是纸质单张，里边的形容和业务虚际脱节，业务举措无法被数据监控，连基础的数据都核算不清，降本增效更无从谈起。

一个更深层的疑问

在常识星球内，有同窗识了我一个灵魂疑问：“咱们公司的运营做事基本和睦数据剖析通气，数据扩散在各个平台搜集不过去，每天核算进销存和财务数据曾经累死了，老板还觉得数据好大，能一下剖析出很凶猛的论断……咋办？”

这就是降本增效更深入的疑问：有些公司的治理就是很凌乱，指导就是很自大，老板就是靠吃行业红利起家的，没啥迷信运营理念。